Política de Envíos

Última actualización: 10 de junio de 2026

En Aura Accessories nos comprometemos a procesar y entregar los pedidos de la forma más rápida y eficiente posible.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.

Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o festividades, el tiempo de procesamiento podría extenderse ligeramente.

Tiempo de envío

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas de la empresa transportista.

Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, cuando esté disponible.

Podrás utilizar dicha información para monitorear el estado de tu envío.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a múltiples países.

Los clientes son responsables de cualquier impuesto de importación, arancel aduanero, IVA, GST o cargo gubernamental que pueda aplicarse en el país de destino.

Aura Accessories no será responsable por retrasos ocasionados por procesos aduaneros, inspecciones gubernamentales o restricciones locales de importación.

Direcciones de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra.

Aura Accessories no será responsable por pérdidas, retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Pedidos perdidos o retrasados

Si tu pedido presenta una demora significativa respecto al plazo estimado de entrega, contáctanos a través de:

Correo electrónico: richardd123.store@gmail.com

Nuestro equipo revisará la situación con la empresa de transporte y te ayudará a encontrar una solución adecuada.

Información de contacto

Aura Accessories

Correo electrónico: richardd123.store@gmail.com

Teléfono: +56 9 4906 7075